O que acontece
quando uma mensagem
chega para você.
Nada de caixa-preta. Abaixo está o caminho inteiro de uma mensagem dentro da Daí AI — quem responde, como a agenda é consultada, quando entra uma pessoa e o que fica registrado no fim.
A assistente que responde do outro lado é a mesma tecnologia que atenderia a sua empresa. A demonstração é a própria conversa.
Daí AI — atendimento
responde 24h
Ilustração do atendimento. Nomes fictícios.
Seis etapas entre a mensagem e o compromisso na agenda
É a mesma máquina que atende a Daí AI todos os dias. Não existe versão de demonstração diferente da que vai para a sua operação.
- 01
A mensagem chega — de onde ela vier
WhatsApp, Instagram, anúncio ou botão do site caem todos na mesma caixa. Ninguém precisa abrir três aplicativos para saber o que já foi respondido, e a conversa não recomeça quando a pessoa muda de canal.
- 02
A resposta sai em segundos, inclusive de madrugada
Não é uma saudação automática: é a resposta à pergunta que a pessoa fez, no tom da sua empresa. A maior parte do que se perde não se perde por preço — se perde no silêncio entre a pergunta e a primeira resposta.
- 03
Entende o caso antes de tentar resolver
Pergunta o que a pessoa procura, o que já tentou e qual é a urgência. Quem não é cliente para você é encerrado com educação; quem é chega na etapa seguinte já com contexto, em vez de ser um “oi” sem história.
- 04
Consulta a agenda de verdade — e só oferece o que está livre
A assistente lê a agenda do profissional certo, com a duração certa, e cria o compromisso. Horário ocupado não é oferecido nem por engano, e quando dois pedidos disputam o mesmo horário, o segundo recebe alternativa em vez de uma confirmação que não existe.
- 05
Confirma, lembra e avisa quando alguém não aparece
Um lembrete no dia anterior e outro perto da hora, com o link da videochamada ou o endereço junto. Quem não apareceu vira aviso interno para a equipe decidir o que fazer — o sistema avisa, não cobra.
- 06
Registra tudo sozinho, com a origem preservada
Cada conversa vira ficha no CRM com etiqueta, histórico e de onde a pessoa veio. O que entrou por anúncio fica marcado como anúncio, com o criativo — e aí a verba de mídia passa a ser decidida por dado, não por intuição.
A conversa por dentro
- Canal
- WhatsApp · anúncio
- Origem
- Instagram · criativo A3
- Etiqueta
- lead qualificado
- Tempo até responder
- 8 segundos
Agenda consultada
- Qui 20/08 · 10:00
- livre
- Qui 20/08 · 14:00
- ocupado
- Qui 20/08 · 15:30
- oferecido
- Duração
- 30 min
Ilustração das telas internas. Dados fictícios.
Encaixa no que você já usa — não troca o seu sistema
A parte mais cara de um projeto de automação costuma ser a migração que ninguém pediu. Aqui não tem: a assistente conversa com as ferramentas que já estão rodando na sua empresa.
Canais
- ·WhatsApp (API oficial ou número atual)
- ·Instagram Direct
- ·Botão e formulário do site
Agenda
- ·Google Agenda de cada profissional
- ·Duração por tipo de atendimento
- ·Bloqueios e horário de trabalho respeitados
Registro
- ·CRM com ficha, etiqueta e histórico
- ·Origem do contato e criativo do anúncio
- ·Conversa espelhada para quem vende
Depois da conversa
- ·Cobrança e link de pagamento
- ·Documento e proposta por mensagem
- ·Retomada de quem sumiu no meio
Quando entra uma pessoa — e quem decide isso
Automação boa é a que sabe a hora de sair de cena. Três situações tiram a assistente da conversa, e nas três a equipe é avisada.
Quando o caso pede
Reclamação, assunto delicado, negociação fora do padrão. A assistente encaminha, resume o que já foi conversado e avisa quem precisa entrar.
Quando a pessoa pede
“Quero falar com alguém” encerra o atendimento automático na hora. Ninguém fica preso conversando com um sistema contra a vontade.
Quando a equipe assume
Qualquer pessoa do time pode assumir a conversa com um clique. A assistente se cala naquela conversa e não volta a falar por cima.
Cerca de 21 dias, e mais 30 acompanhando
O prazo não é promessa de vendedor: é o tempo de desenhar, construir e ajustar com a sua operação rodando junto.
- 1
Diagnóstico
Meia hora olhando por onde chega o contato, quem responde, quanto demora e onde o processo vaza. Sem custo, e sem compromisso de seguir.
- 2
Desenho
O que a assistente faz, o que ela nunca faz, como fala e quando chama gente. É aqui que a operação vira regra escrita.
- 3
Construção
Integração com os canais, a agenda e o CRM. A sua operação continua rodando o tempo todo — nada é desligado para instalar.
- 4
No ar e ajuste
Entra atendendo de verdade e a gente acompanha por 30 dias, corrigindo o que a realidade mostrar. Conversa real ensina mais que reunião.
O que isso não é
Não é um robô de menu
Nada de “digite 1 para atendimento”. É conversa em texto livre, e quando não sabe a resposta, diz que não sabe e chama alguém.
Não demite ninguém
Tira da equipe o repetitivo — primeira resposta, horário, confirmação, lembrete. O que exige gente continua com gente, e sobra tempo para isso.
Não serve para toda empresa
Sem volume de mensagem e sem processo definido, automatizar só acelera a bagunça. Quando for o caso, a gente diz isso na primeira conversa.
Sobre os dados das conversas — o que é guardado, por quanto tempo e como pedir exclusão — está na política de privacidade.
A demonstração é a própria conversa
Não tem apresentação de slides antes. Você manda uma mensagem, é atendido pela assistente e vê como ela responde — depois a gente conversa sobre a sua operação, se ainda fizer sentido.
Se a sua empresa é clínica com equipe de profissionais, tem uma página só sobre isso: IA para clínicas.
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Ela é a nossa assistente — a mesma tecnologia que atenderia a sua empresa. Responde na hora, inclusive fora do horário comercial.
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