Para clínicas com equipe

A agenda cheia
não depende de quem
atende o WhatsApp.

Odontologia, estética e medicina particular com vários profissionais, várias especialidades e mídia rodando. A gente cuida do atendimento, do agendamento e da confirmação no WhatsApp — na agenda de cada profissional, 24 horas por dia.

Na demonstração, você conversa com a assistente como se fosse um paciente da sua clínica — e vê a agenda sendo preenchida do outro lado.

O problema

Clínica pequena tem problema de volume. Clínica com equipe tem problema de coordenação.

A recepção não é o gargalo — é o teto

Com cinco ou mais profissionais, a recepção atende telefone, paciente no balcão e WhatsApp ao mesmo tempo. Quem manda mensagem às 19h30 é atendido no dia seguinte, quando já marcou em outro lugar.

Cada profissional tem a própria agenda

Especialidade, duração e dia de atendimento diferentes. Marcar certo exige saber de quem é a agenda, quanto dura o procedimento e o que já está ocupado — e é aí que a marcação manual erra.

A falta custa o horário inteiro

Em procedimento de ticket alto, cada ausência é uma hora de cadeira ou sala parada que não volta. Confirmação por mensagem existe em quase toda clínica; o que falta é ela acontecer sozinha, na hora certa, com o link ou o endereço junto.

Ninguém sabe qual anúncio trouxe o paciente

A clínica investe em mídia todo mês e mede cliques. Entre o clique e a cadeira ocupada, o dado se perde — e a verba continua sendo dividida por intuição.

A jornada

Do anúncio à cadeira ocupada, sem ninguém no meio

Os seis passos abaixo são a mesma máquina que atende a Daí AI todos os dias. É por isso que a demonstração é uma conversa: o produto e o atendimento são a mesma coisa.

  1. 01

    Responde em segundos, a qualquer hora

    A pessoa manda mensagem pelo anúncio, pelo perfil ou pelo site e é atendida na hora — no tom da clínica, sem parecer robô. Fora do horário também, que é quando chega boa parte.

  2. 02

    Entende o caso antes de marcar

    Pergunta o que a pessoa procura, se é primeira vez, convênio ou particular, e qual a urgência. Encaminha para a especialidade certa em vez de jogar todo mundo na mesma fila.

  3. 03

    Marca na agenda do profissional certo

    Consulta a agenda de verdade, oferece só horário livre e cria o compromisso com o tempo do procedimento. Horário ocupado não é oferecido — nem por engano.

  4. 04

    Confirma, lembra e avisa a equipe

    Lembrete um dia antes e outro perto da hora, com endereço ou link. Quem não apareceu vira aviso interno para a recepção remarcar — a clínica decide o que fazer, o sistema não cobra o paciente.

  5. 05

    Registra tudo no CRM sozinho

    Cada conversa vira ficha com origem, etiqueta e histórico. O que veio de anúncio fica marcado como anúncio, com o criativo — e aí dá para saber qual campanha encheu a agenda.

  6. 06

    Traz de volta quem sumiu

    Quem pediu orçamento e não respondeu, quem faltou, quem terminou o tratamento há um ano. É a base que a clínica já tem, trabalhada sem ninguém lembrar de fazer isso.

Para ser honesto

O que isso não é

Não é um chatbot de menu

Nada de “digite 1 para agendar”. É uma conversa, e quando o caso pede uma pessoa, ela chama uma pessoa — e avisa que chamou.

Não substitui a recepção

Tira dela o que é repetitivo: primeira resposta, horário, confirmação e lembrete. O paciente na frente do balcão continua sendo com gente.

Não é para toda clínica

Abaixo de três profissionais e sem mídia rodando, o ganho não paga o projeto — e a gente vai falar isso na primeira conversa.

Como começa

Uma conversa de 30 minutos, sem custo

  1. 1

    Diagnóstico

    Meia hora olhando o atendimento da sua clínica hoje: por onde chega, quem responde, quanto demora e onde a agenda vaza.

  2. 2

    Demonstração com a sua cara

    Você conversa com a assistente como se fosse um paciente seu, com as suas especialidades e os seus horários.

  3. 3

    Desenho e proposta

    Se fizer sentido para os dois lados, a gente desenha a operação e apresenta escopo e valor por escrito.

Fale com a Capy agora

Ela é a nossa assistente — a mesma tecnologia que atenderia a sua clínica. Mande uma mensagem e veja como responde antes de decidir qualquer coisa.

Pedir demonstração no WhatsApp

Resposta na hora, inclusive fora do horário comercial.

Também atendemos outros setores — veja o que a Daí AI faz.